Kapaklı’da gerçekleştirilen bir işletme açılışında konuşan AK Parti Kapaklı İlçe Başkanı Dursun Tekin, esnafın müşteriyle olan iletişimine dikkat çekerek önemli mesajlar verdi.
Konuşmasında esnaf davranışlarına değinen Tekin, şu ifadeleri kullandı:
“Geçen bir esnaf açılışında da bu konu aklıma gelmişti. Son 5-6 yılda özellikle şunu fark ettim: Bir yere girdiğimizde ‘Selamünaleyküm’ dediğimizde bazı esnaflar daha kapıda müşteriyi karşılıyor, ayağına kadar gidip ‘Hoş geldiniz’ diyor ya da uzaktan sesleniyor. Ama bazen de maalesef öyle esnaflarla karşılaşıyoruz ki, eski bir tabirle ‘suratı turşu mu satıyor, ekşi mi satıyor’ dedirten bir tavırla karşılaşıyoruz.”
Tekin, esnaflığın yalnızca satış yapmak olmadığını vurgulayarak şöyle devam etti:
“Aslında müşterinin çok para harcaması değil mesele; dinimizde ‘paranın bereketi’ diye bir kavram vardır. Eğer gelen müşteriye güler yüzle, muhabbetle, samimiyetle ve helal bir şekilde hizmet sunarsanız, kazandığınız para mutlaka bereketli olur.”
