Son dönemde birçok işletme sahibinin telefonu 0850’li numaralardan gelen şüpheli aramalarla çalıyor. Arayan kişiler kendilerini “Google yetkilisi” olarak tanıtıp, “Firma bilgileriniz silinecek”, “Harita kaydınızın süresi doldu”, “Sıralamanızı yükselteceğiz, ödeme yapmanız gerekiyor” gibi ifadeler kullanarak para talep ediyor.
Uzmanlar, bu aramaların tamamen dolandırıcılık amacı taşıdığını ve hiçbir resmî bağlayıcılığı olmadığını vurguluyor.
HEDEFTE KİMLER VAR?
Dolandırıcıların hedef kitlesi oldukça geniş. Özellikle Google Haritalar’da işletme kaydı bulunan esnaf, KOBİ’ler ve yerel işletmeler bu aramaların başlıca mağdurları arasında yer alıyor.
Kimi zaman korku ve panik oluşturarak, kimi zaman da “sıralamanızı yükseltelim” vaadiyle işletme sahiplerinden ödeme talep ediliyor.
GOOGLE MAPS KAYDI ÜCRETLİ Mİ?
Google tarafından sunulan Google Maps ve Google Benim İşletmem (Google My Business) hizmetleri tamamen ücretsizdir.
Harita kaydı oluşturmak ücretsizdir. Oluşturulan kaydın yıllık yenileme zorunluluğu yoktur. İşletme bilgileri istenildiği zaman güncellenebilir. Google, harita kaydı için telefonla arayıp ücret talep etmez.
Uzmanlara göre, “Harita kaydınızın süresi doldu” şeklindeki ifadeler gerçeği yansıtmıyor. Harita kaydı bir alan adı (domain) veya hosting hizmeti gibi yıllık yenilemeye tabi değildir.
GERÇEK GOOGLE ARAMALARI NASIL OLUR?
Gerçek Google iletişimlerinde: Tehditkâr bir üslup kullanılmaz. Telefon üzerinden doğrudan ödeme talep edilmez. Resmî e-posta ve doğrulanabilir kanallar tercih edilir. Bu nedenle 0850’li numaralardan gelen ve aciliyet baskısı kuran aramalara karşı dikkatli olunması gerekiyor.
İSTENMEYEN ARAMALAR NASIL ENGELLENİR?
iOS Kullanıcıları İçin: Arama geçmişinden numarayı seçin. Sağ üstteki “Bilgi (i)” simgesine dokunun. Sayfanın en altındaki “Bu Arayanı Engelle” seçeneğine tıklayın.
Android Kullanıcıları İçin: Numara engelleme özelliğini kullanabilir, İstenirse 0850 ile başlayan numaraları toplu olarak engelleyebilen uygulamalardan faydalanabilirsiniz.
NEREYE ŞİKAYET EDİLEBİLİR?
Bu tür aramalarla karşılaşan vatandaşlar şu resmî kanallara başvurabiliyor: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Tüketici Şikâyet Platformu, CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi), Ticaret Bakanlığı Reklam ve Haksız Ticari Uygulama Şikâyet Sistemi, Yetkililer, şikâyetlerin resmî kanallara iletilmesinin dolandırıcılıkla mücadelede önemli rol oynadığını belirtiyor.
UZMANLARDAN UYARI
Dolandırıcılık yöntemleri her geçen gün çeşitlenirken, işletme sahiplerinin dijital platformlar hakkında temel bilgiye sahip olması büyük önem taşıyor.
