Kapaklı’da yaşayan bir vatandaş, evinde kullandığı beyaz eşyanın arızalanması üzerine internet üzerinden cihazın yetkili servisini aramaya başladı. İnternette bulduğu iletişim numarası üzerinden ulaştığı kişiler kısa süre içerisinde eve gelerek cihazı inceledi.
İddiaya göre yapılan incelemede, arızanın elektrik kaynaklı olduğu ve cihazın anakartının yandığı belirtilerek yaklaşık 20 bin liralık masraf çıkarıldı. Verilen fiyat karşısında şaşkına dönen vatandaş, cihazını yaptırmadan önce farklı bir ustanın da görüşünü almak istedi.
Başka bir ustaya gösterilen beyaz eşyadaki sorunun, iddia edildiği gibi büyük bir arıza olmadığı ve yaklaşık 500 liralık bir işlemle giderilebildiği öğrenildi.
Yaşadığı olayın ardından duruma tepki gösteren vatandaş, internet üzerinden ulaşılan bazı kişilerin kendilerini yetkili servis gibi tanıttığını öne sürerek vatandaşları dikkatli olmaları konusunda uyardı.
Son dönemde benzer olayların arttığını ifade eden vatandaş, özellikle internet üzerinden servis arayan kişilerin resmi yetkili servis bilgilerini kontrol etmeleri gerektiğini söyledi.
Vatandaş, “Yetkili servis olduğunu düşünerek çağırdığımız kişiler çok yüksek rakamlar talep etti. Farklı bir ustaya danışınca sorunun çok daha düşük maliyetle çözülebileceğini öğrendim. Kimse tek bir ustanın verdiği fiyatla hareket etmesin. Birden fazla yerden görüş alınmalı” diyerek vatandaşlara çağrıda bulundu.
Yaşadığı olayın başkalarının da başına gelmemesi için durumu paylaşan vatandaş, özellikle internet üzerinden ulaşılan servis bilgilerinin dikkatlice kontrol edilmesi gerektiğini vurguladı.
